【優(yōu)秀征文】以老帶新，事半功倍

•         轉(zhuǎn)眼間我加入黃淮這個(gè)大家庭已經(jīng)有一年半的時(shí)間了，現(xiàn)在的我是慈圣支行的一名客戶經(jīng)理。
          作為一家新興的新型農(nóng)村金融機(jī)構(gòu)，柘城黃淮村鎮(zhèn)銀行成立還不到三年，很多人對村鎮(zhèn)銀行的性質(zhì)也不甚了解，使得許多客戶對村鎮(zhèn)銀行還是抱著半信半疑的態(tài)度，這也導(dǎo)致我們的宣傳營銷工作開展比較艱難。
          正在我為完成開門紅任務(wù)一籌莫展的時(shí)候，忽然想到在慈圣支行舉辦“我為黃淮獻(xiàn)智慧”大討論活動(dòng)時(shí)，支行領(lǐng)導(dǎo)曾多次提到過要多挖掘老客戶的潛力，無論是存款客戶還是貸款客戶。于是我就趁著過年他們都在家的機(jī)會(huì)，重點(diǎn)對我的現(xiàn)有存款客戶進(jìn)行了維護(hù)，多跟他們拉家常，多幫客戶做些農(nóng)活，用自己的真誠來感動(dòng)客戶，在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候提出讓他們幫我介紹一些客戶。果不其然，這個(gè)方法收到了良好的效果，我的老客戶不僅自己又存了一部分存款，還帶著自己的親戚朋友一起過來存款，僅在2月份，我的存款余額就增加了近100萬。在貸款方面也是這樣，經(jīng)過與老客戶的溝通聯(lián)絡(luò)，我的一個(gè)貸款客戶先后給我介紹了3筆共30萬的貸款，且現(xiàn)在還有客戶正在咨詢了解我行的信貸產(chǎn)品。
         通過以上的經(jīng)歷我深刻的認(rèn)識到：在以后的工作中，一定要把老客戶維護(hù)好，多與老客戶真誠溝通，建立良好的關(guān)系，通過以老帶新的方式，逐步擴(kuò)大客戶群體，讓越來越多的父老鄉(xiāng)親走進(jìn)村鎮(zhèn)銀行辦理業(yè)務(wù)。（慈圣支行：張夢臣）